Zoek je meer achtergrond over de waarde van een software maintenance contract? Download dan het white paper ‘Recognizing the value of software maintenance’. Dit kan je in elk geval verwachten:

  • Nieuwe versies en updates
  • Enginia Support telefonisch en via e-mail
  • Siemens Global Technical Assistance portal 
  • Enginia Event
Martijn geeft Support tijdens enginia event
Enginia Support

Heb je een vraag of een probleem? Dan staan dagelijks Enginia support medewerkers voor je klaar. Onze helpdesk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8:30 tot 17:00 op nummer 085 4891717. Je kunt je vragen ook stellen via email: support@enginia.nl Of bezoek support.enginia.nl

software programma op beeldscherm
Siemens Global Technical Assistance portal (GTAC)

Bij je onderhoudscontract heb je een webkey gekregen. Hiermee kun je inloggen op het Siemens portal. Op je Siemens portal kun je het volgende:

  • Download de laatste versie
  • Download maintenance packs
  • Beschik over alle documentatie
  • Vind antwoorden in de Knowledge base
  • Stel vragen op het gebruikers forum
  • Beheer je licentie files
  • Maak een ‘emergency license’ bij storing

Enginia on-site support

Zit je met een moeilijk probleem of heb je behoefte om een support medewerker bij jou on-site te hebben? Op basis van fair use bieden wij de mogelijkheid om een van onze support medewerkers bij je langs te laten komen.

event
Enginia Event

Jaarlijks organiseert Enginia het Enginia Event. Op dit event kun je gratis een dag lang de Solid Edge University volgen of deelnemen aan tal van andere interessante sessies over FEM, CAM en PLM.

Contractduur

Het onderhoudscontract van Siemens Digital Industries software en andere software kun je opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Beëindigen van hiervan en onze andere software kan via dit formulier. Voor vragen neem contact op via software@enginia.nl.

Deze website maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken om een optimale gebruikerservaring te bieden. Je kunt je voorkeuren aanpassen of meer informatie bekijken.
Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Deze cookies kunnen niet uitgezet worden.
Deze cookies zorgen ervoor dat we het gebruik van de website kunnen meten en verbeteringen door kunnen voeren.
Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen, zoals YouTube of Vimeo.
Deze cookie stellen onze advertentiepartners in staat om doelgerichter informatie te kunnen aanbieden.
Door categorieën uit te zetten, kan het voorkomen dat gerelateerde functionaliteiten binnen de website niet langer correct werken. Het is altijd mogelijk om op een later moment de voorkeuren aan te passen. Bekijk meer informatie.