Vacature PLM Application Engineer

Jij gaat de klanten van Enginia ondersteunen in het gebruik van het Teamcenter platform en de eigen ontwikkelde tools van Enginia.
Ben jij een ster in pro-actief problemen oplossen en communicatie? Dan is dit een vacature voor jou!

Wat ga jij doen als PLM application Engineer?

• Je bent in staat om het doel achter de vraag te achterhalen.
• Je vindt het leuk om buiten de box te denken en de klant een workaround aan te bieden, terwijl je de problemen in de software bij de leverancier meldt.
• Communicatie is voor jou natuur, je bent klantvriendelijk en bezit een gezonde doses geduld.
• Je weet onderscheid te maken tussen een support melding en meerwerk. Je weet wanneer je de klant richting de juiste training of dienst moet verwijzen.
• Je bent administratief verantwoordelijk voor het vastleggen van de vragen van de klant. Maar doet dit zo dat er direct een kennis database opgebouwd wordt.
• Je bent in staat problemen in software goed in kaart te brengen en dit in de Engelse taal te melden in de systemen van Siemens.
• Samen werken we actief aan je persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen:

Jij kunt jouw affiniteit met techniek gemakkelijk aantonen. 

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, technisch of ICT.
• of HBO, Technische bedrijfskunde/ICT/Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar.
• En dus zeker HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een ICT service gerichte functie.
• Communicatief vaardig met klanten, maar ook met jouw collega’s.
• Je bent zelfstandig en heb je een passie voor techniek en dienstverlening.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Spreken onze kernwaardes jou aan? 

Stoutmoedig, Verantwoordelijk, Kwaliteit en Samenwerken.

Wij bieden jou:

• Een goed salaris met uiteraard; vakantiegeld
• Een goede pensioenregeling
• Een hybride werkplek op één van onze kantoren in Nederland.
• Persoonlijk uitdagend trainingsprogramma en toegang tot de online leeromgeving.
• Thuiswerk voorzieningen volledig aangeboden door Enginia.
• 25 vakantie dagen en 3 vastgestelde vrije dagen cadeau
• Een actieve personeelsvereniging
• Opleidingsbudget per jaar
• Jaarlijks klanten event
• Je nieuwe uitdaging ☺

Wie zijn wij?

Als grootste award winning partner van Siemens in de Benelux, kunnen we terecht zeggen dat je bij een professionele club terecht komt. Bij Enginia heerst een informele sfeer en is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Enginia levert naast software veel toegevoegde waarde door training, consultancy en support.

Wij werken met onze collega’s vanuit onze kantoren in Amersfoort, Hengelo en Zoetermeer en bedienen hier vanuit de hele Nederlandse markt. Enginia is ambassadeur Smart Industry. Wij zetten ons in om ontwikkel- en productieprocessen bij onze klanten in de maakindustrie te versnellen door digitalisering, zodat zij meer ruimte hebben voor innovatie.